Comment puis-je répondre aux interrogations de mes administrés ?
Publié le 30 avril 2022
Vous concernant, des outils vous seront proposés pour tout comprendre à l’arrivée de la fibre optique et bien l’expliquer à vos administrés :
- Une équipe dédiée aux collectivités locales est à votre service : relations-collectivites@losange-fibre.fr
- Une plateforme Vie du Réseau pour toute vos démarches Fibre
- Pour toute question complémentaire : thd.grandest@grandest.fr
- Des réunions d’information des maires et des présidents d’intercommunalités sont organiséees régulièrement
- Des réunions de chantier Losange Déploiement / Sous-traitant sont organisées tout au long du déploiement
- Un guide pour les collectivités a été réalisé et est disponible en ligne ici ou auprès de la Région Grand Est
Concernant vos administrés :
- Une affiche que vous pourrez exposer en mairie vous sera remise
- Un guide pour les particuliers vous est fourni pour que vous puissiez le distribuer à vos administrés. À télécharger également ici.
- Vous trouverez prochainement ces éléments dans le kit communication des mairies
- Des réunions publiques d’information sont organisées au sein de votre commune 1 mois avant la commercialisation de la fibre optique pour informer vos administrés des démarches à effectuer
- Un camion de la fibre Losange passera dans votre commune après le démarrage de la commercialisation de la fibre afin d’informer vos administrés des démarches à suivre et des offres proposées par les opérateurs
- Le site internet Losange, son outil d’éligibilité et la page dédiée aux particuliers : quelles démarches dois-je effectuer pour avoir la fibre optique ?
- La présence de Losange sur les réseaux sociaux pour tout savoir sur notre actualité :
