Vous avez constaté un dommage visible sur la voie publique

Publié le 8 novembre 2022

Vous avez constaté un dommage visible depuis la voie publique sur les infrastructures du réseau de fibre optique : poteau, câble ou armoire détérioré(e) ?
Losange Fibre met à disposition de l’ensemble des élus des collectivités ouvertes commercialement la possibilité de déclarer les dommages réseaux via un accès privilégié.

Merci de contacter votre Mairie en leur remettant une photo et une géolocalisation de l’incident réseau.

En revanche, si le dommage en cause se situe au niveau du câble qui vient raccorder votre maison ou immeuble, il faudra prévenir votre opérateur au préalable pour qu’il fasse le nécessaire, cette partie du réseau étant sous sa responsabilité.